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새상품 구매 후 몇년동안 사용하지 않다 작동되는지 확인하는 과정에서 어뎁터를 찾지 못해 다른 어뎁터를 꽂으니 잠시 돌아가다 멈쳤습니다.
그리고나서 정품 어뎁터를 찾아서 다시 꽂아보니 작동이 안됩니다.
동일 어뎁터로 다른 바인더를 꽂을땐 작동 되구요.
AS 가능한지 그리고 비용은 어떻게 되는지 문의드립니다

네,고객님.

와인더를 잘 포장해서 택배로 보내주시면 AS 하겠습니다. 열어봐야 정확한 비용은 알 수 있는데,모터 교체의 경우 1구당

45000원의 비용이 발생합니다.택배상자 안에 고객님 전화번호와 간단한 고장 메모를 넣어주시길 부탁드립니다.

네 고객님. 

23000원에 구매하실 수 있습니다. 

아무 어뎁터나 꽂지 마시고, 만약 꽂아 버리셨으면 보드가 고장 났을 가능성이 큽니다. 

02-514-8814 로 전화주시고, 모델 알려주십시오. 

감사합니다. 

하이덴

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말그대로 어댑터만 분실했는데 구매 가능할지 여쭙습니다.

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4구 와인더 중에 1 2구 전원이 연결 안되는지 움직이질 않습니다.
그래서 어댑터를 뺏다 다시끼고 몇번 좌우로 돌리면 1 2구가 돌라갑니다 3 4구는 문제 없는데 어댑터 불량인지 아님 본체 불량인지 잘 모르겠네요
답변 부탁드립니다

네,고객님

3.4구가 문제 없이 돌아간다면 어뎁터의 문제는 아닌 걸로 보이고 1.2번 모터나 보드를 교체해야 할 것 같습니다.모터교체의 경우 1구당 45000원의 새모터 교체비용이 발생합니다. 잘 포장하셔서 택배로 보내주시면 됩니다. 도착하면 열어보고 어디가 문제 인지 비용은 얼마가 발생하는지 알려드리고 AS진행합니다. 배송 중 망가지는 일이 없도록 잘 포장하시고 상자 안쪽에 성함과 전화번호를 꼭 남겨 주시기 바랍니다.( 서울시 구로구 공원로 41 현대파크빌 403호 02 514-8814) 감사합니다.

네 고객님. 

3. Rolex 만 양방향 Both 650TPD 

1,2,4번 모두 시계방향 CW 950TPD 입니다. 

감사합니다. 

하이덴

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1.오메가 씨마스터
2.오메가 플레닛오션
3.로렉스 데이저스트
4.까르띠에발롱블루

네 고객님. 

모두 시계방향 CW 950TPD 입니다. 

감사합니다. 

하이덴

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1. 발롱 블루 드 까르띠에 워치, 33mm, 오토매틱 와인딩

2. 산토스 드 까르띠에 워치, large 모델, 까르띠에 매뉴팩처 오토매틱 와인딩 메케니컬 무브먼트, 1847 MC 칼리버

3. Lady-Datejust 28mm

이렇게 문의드립니다.

네 고객님. 

예거 독특하게 시계반대방향입니다. 

CCW 950TPD입니다. 

감사합니다. 

하이덴

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예거 르쿨트르 폴라리스 크로노그래프 q9028180

네 고객님. 

1. 예거 르쿨트르 마스터 지오그래픽 Q1428421

   시계반대방향  CCW 950TPD 
2. IWC 포르토피노 크로노그래프 IW391027

   시계방향 CW 950TPD
3. 불가리 알루미늄 크로노그래프 103722

   시계방향 CW 950TPD
4. 튜더 블랙베이 브론즈 M79250BA-0001

   시계방향 CW 950TPD
5. 모리스라크로와 아이콘 데이트 AI6008-SS002-330-1

   시계방향 CW 950TPD

입니다. 

감사합니다.

하이덴
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1. 예거 르쿨트르 마스터 지오그래픽 Q1428421
2. IWC 포르토피노 크로노그래프 IW391027
3. 불가리 알루미늄 크로노그래프 103722
4. 튜더 블랙베이 브론즈 M79250BA-0001
5. 모리스라크로와 아이콘 데이트 AI6008-SS002-330-1

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설정값 문의요..
1.브라이틀링 네비타이머
2.태그호이어 모나코
3.태그호이어 까레라 데이트 36 여성

세 시계 모두 시계방향(CW) 950에 설정하시면 됩니다. 감사합니다.

네 고객님. 

연락 02-514-8814 주시면 택배포함 23000원에 구매하실 수 있습니다. 

감사합니다. 

하이덴

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안녕하세요.

시계거치대 필러를 하나 분실해서 구매하고 싶은데요

어떻게 구매 할지 알수있을까요?

네 고객님. 

보통은 이사하신후 자기 어뎁터가 아닌 어뎁터를 꽂아서 보드가 나가는 경우가 많습니다. 

어뎁터 포함 택배로 보내주시거나,, 직접 맡겨 주셔야됩니다. 

HD015의 경우 보드 2개가 들어가고 1개당 45000원 교체 비용 발생합니다. 

감사합니다. 

하이덴

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안녕하세요.

이사 후 갑자기 파워공급이 안 되는거 같네요

AS를 맡기려고 하는데 어떻게 하나요? 혹시 직접 들고 갈수도 있나요?

네 고객님. 

일부러 분해를 하시다가 부러뜨리면 안되는데, 억지로 다시 끼우시려 하신거 같네요. 

잘 포장하셔서 택배로 보내주십시오. 

모터교체시 1구당 수리비용은 45000원입니다. 

서울 구로구 공원로 41 현대파크빌 403호

하이덴 고객센터 02-514-8814

감사합니다. 

하이덴

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쿼드 와치와인더 사용중입니다.

1. 2번째 구에서 모터소리는 나는데 작동을 하지 않습니다.
2. 와인더를 열려고 입구? 를 올리면 고정이 안됩니다. (아마 내부 고정하는게 부러진거 같아요)

as하려면 어디로 보내드려야하고, 비용발생 여부는 얼마인지 문의드립니다.

네 고객님. 

모두 시계방향 CW 950TPD 입니다. 

감사합니다. 

하이덴

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